Introdução
Esta Política de Privacidade é mantida e operada pela Xadrez Studio Criativo & Gráfica LTDA, inscrita no CNPJ nº 42.731.846/0001-41, com sede em Porto Seguro — BA.
Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam o sistema Xadrez Gráfica ERP. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal nº 13.709/2018 (LGPD).
Nós nos comprometemos com a transparência e com a proteção da sua privacidade. Esta política contém todas as informações sobre o que coletamos, por que coletamos, como utilizamos e quais são os seus direitos em relação aos seus dados.
Dados que Coletamos e Motivos
Dados fornecidos expressamente pelo usuário
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nosso sistema:
- Nome completo ou razão social da empresa;
- CPF ou CNPJ;
- Endereços (residencial ou comercial);
- Dados de contato (e-mail e telefone);
- Informações de clientes, fornecedores e colaboradores cadastrados no sistema.
Quando coletamos
- No cadastro e ativação da licença;
- No cadastro de clientes, colaboradores e fornecedores no sistema;
- Durante o uso normal das funcionalidades do ERP.
Para que usamos
- Para vincular as informações pertinentes a cada entidade dentro do sistema;
- Para controle e gestão das informações pelos usuários autorizados;
- Para geração de relatórios, orçamentos, notas e demais documentos internos;
- Para comunicações relacionadas à licença, suporte e atualizações.
Dados Sensíveis
Não coletamos dados sensíveis conforme definidos nos Arts. 11 e seguintes da LGPD. Isso inclui:
- Origem racial ou étnica;
- Convicção religiosa ou opinião política;
- Filiação a sindicatos ou organizações;
- Dados de saúde ou vida sexual;
- Dados genéticos ou biométricos.
Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou de marketing.
Eventualmente, poderemos compartilhar dados para:
- Cumprimento de determinação legal ou regulatória;
- Cumprimento de ordem expedida por autoridade pública competente;
- Proteção dos direitos da Xadrez Studio em processos judiciais ou administrativos.
Em qualquer caso de compartilhamento não previsto expressamente, você será informado previamente e poderá exercer seus direitos conforme a LGPD.
Por Quanto Tempo Seus Dados São Armazenados
Os dados coletados são armazenados pelo período necessário para atingir as finalidades descritas nesta política, respeitando os direitos dos titulares e as disposições legais aplicáveis.
Após o encerramento do contrato de licença:
- Os dados ficam disponíveis para exportação por até 30 dias após o cancelamento;
- Após 60 dias de inadimplência, a Xadrez Studio reserva-se o direito de excluir definitivamente os dados;
- A exclusão antecipada pode ser solicitada formalmente pelo titular a qualquer momento.
Bases Legais para Tratamento
Todas as operações de tratamento de dados pessoais realizadas pela Xadrez Studio possuem base legal prevista na LGPD, entre as quais:
- Execução de contrato: tratamento necessário para a execução do contrato de licença de uso;
- Legítimo interesse: para melhoria do sistema, suporte técnico e comunicações relacionadas ao serviço;
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente;
- Consentimento: para comunicações de marketing, quando aplicável.
Seus Direitos como Titular de Dados
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los a qualquer momento.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.
Exportar seus dados para outro fornecedor, mediante solicitação.
Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse ou consentimento.
Saber com quais entidades seus dados foram compartilhados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção 9 desta política.
Medidas de Segurança
Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo:
- Senhas armazenadas com hash criptográfico (bcrypt);
- Acesso aos servidores limitado e monitorado;
- Proteção contra ataques de força bruta (rate limiting) e CSRF;
- Backups periódicos com armazenamento seguro;
- Controle de acesso por níveis de permissão no sistema.
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela LGPD.
Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para adaptá-la a alterações legais, novas funcionalidades do sistema ou mudanças em nossas práticas.
Sempre que houver alteração relevante, os usuários serão notificados pelo e-mail cadastrado ou por aviso dentro do sistema.
Última atualização: Janeiro de 2026
Como Entrar em Contato
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou reportar algum problema relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados: